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martedì 9 marzo 2010

CHIAVETTA INTERNET: ONDA MT503HS TIM RISOLUZIONE PROBLEMI INSTALLAZIONE


By insanely

Questa chiavetta sta facendo soffrire molti Internauti, anche noi per la verità! Dopo avere affrontato alcuni problemi di continua e snervante caduta della linea ( la guida la trovate qui! sezione forum)

Vi descriviamo brevemente il problema che abbiamo nuovamente riscontrato: Nell’installazione della chiavetta Tim, una volta terminata l’installazione (cosa  molto semplice: inserire chiavetta nella rispettiva porta e il programma autoinstallante parte da solo!) avviamo il programma Alice mobile, l’avvio è in parte regolare:

Ma –>non viene avviata la chiavetta internet regolarmente, ovvero  invece di avere la schermata corretta cioè questa:

Avevamo  la stessa schermata ma anche dopo un’abbondante attesa:

- La potenza del segnale  non aveva tacche
- la scritta nessun servizio
- l’icona pc sbarrata in rosso ( mettendo il puntatore del mouse sopra dovrebbe darvi pc bloccato in un pop-up)
-La freccetta anzichè verde era rossa come il simbolino a fianco

Cosa vuol dire tutto ciò?????????

Che sul computer il programma si è installato correttamente! ma la chiavetta no! i driver non sono stati installati

Purtroppo queste non c’erano! che si fà?

Ad un esame attento della sezione F.A.Q di Onda siamo arrivati alla conclusione che il problema sia dovuto ad un possibile :

- Sistema operativo non aggiornato! ( non è il nostro caso), quindi disinstallate completamente il programma Alice Mobile! e   scaricate gli ultimi aggiornamenti via Windows update, ripete ora  tutta la procedura dall inizio!

Non è il vostro caso? Bene noi abbiamo fatto così verifichiamo :

PANNELLO DI CONTROLLO -> PRESTAZIONI E MANUTENZIONE -> HARDWARE -> GESTIONE PERIFERICHE
Nel caso il sistema operativo sia windows xp
START -> COMPUTER -> PROPRIETA’ DEL SISTEMA -> GESTIONE DISPOSITIVI
Nel caso il sistema operativo sia windows vista
FAQ
Le descrizioni cerchiate non dovrebbero essere presenti se no la chiavetta funzionerebbe!! il motivo?  leggi sotto!

DESCRIZIONE DEL PROBLEMA

Le  periferiche evidenziate nella precedente figura si interfacciano al sistema tramite un modulo USB denominato come “PERIFERICA USB COMPOSITA”, della quale Windows conserva traccia in un suo database interno, e che apparirà in Gestione Periferiche come segue:

FAQ

Il mancato aggiornamento del sistema operativo, nonché dei drivers principali di sistema, spesso non permette alla “PERIFERICA USB COMPOSITA” di venire correttamente visualizzata, e quindi installata a sistema, non permettendo di conseguenza il riconoscimento di:

“ONDA Proprietary USB Modem” – “ONDA Diagnostic Interface” – “ONDA NMEA Device” – “ONDA Wireless Ethernet Adapter”
Come ovviare al problema?  puntiamo il mouse su Periferica usb composita! con il tasto destro disintalliamo la periferica dovrebbe essere possibile farlo con la chiavetta scollegata! dopo dichè disinstalliamo il programma alice mobile! A operazione terminata ripetiamo la procedura standard di installazione della chiavetta internet Tim onda mt503hs! il tutto dovrebbe funzionare regolarmente!
Enjoy!


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